On Vacation anunció el cierre temporal de su operación aérea y hotelera por la pandemia Covid-19. De acuerdo a la compañía, la decisión se toma, primero acatando las recomendaciones gubernamentales por la situación actual del país y segundo priorizando la salud de los viajeros.
“Para nosotros cuidar a nuestro pasajeros y proteger la vida humana está por encima de cualquier interés. Por tal motivo, cerraremos nuestra operación aérea desde el 16 de marzo hasta el 15 de mayo del 2020, nuestra operación hotelera desde el 20 de marzo hasta el 15 de mayo inicialmente. Por ser un tema en desarrollo, estaremos dando información permanente sobre cierres o aperturas”, anunció On Vacation en un comunicado oficial.
Por otra parte, los viajeros podrán reprogramar las fechas de sus viajes por medio de la página de On Vacation solicitando la confirmación de dejar la fecha abierta o una fecha en la que deseen viajar. A los viajeros que se encuentran en los destinos, la compañía les dará el tiquete de regreso y el servicio pactado para sus vacaciones.
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